Retoure & Rückerstattung

Uns ist wichtig, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

So funktioniert deine Rücksendung

1. Schreibe uns eine kurze E Mail an info@strikeher.de
Bitte gib deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest, an.

2. Du erhältst von uns eine kurze Bestätigung sowie alle wichtigen Hinweise zur Rücksendung.

3. Lege der Rücksendung deine Bestellnummer bei, damit wir sie direkt zuordnen können.

4. Sende die Artikel bitte ungetragen, sauber und unbeschädigt an folgende Adresse zurück:

STRIKE HER GbR
Tütersburg 53
42277 Wuppertal
Deutschland

5. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Du kannst den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt immer auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Bei Geschenkkarten erfolgt die Gutschrift zuerst auf die verwendete Karte.

Je nach Zahlungsanbieter kann es nach Bearbeitung bis zu 6 Werktage dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Du hast fehlerhafte oder falsche Ware erhalten?

Das sollte nicht passieren. Entschuldige bitte!
Schicke uns einfach eine E Mail an info@strikeher.de und teile uns Folgendes mit:

deine Bestellnummer

ein Foto des betroffenen Artikels

eine kurze Beschreibung des Problems

Wir kümmern uns sofort um eine Lösung.

Widerrufsrecht

Die gesetzlichen Details zu deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Ansonsten wünschen wir die viel Spaß beim Einkaufen.
Hier geht es zu unsere Produkten.

Häufig gestellte Fragen

1. Über STRIKEHER & Qualität

Was macht die Ausrüstung bei STRIKEHER besonders?
Im Gegensatz zu herkömmlichen Sportgeschäften ist unser Sortiment speziell auf die Anatomie von Frauen zugeschnitten. Jedes Produkt wird von Profikämpferin Angi Mathea persönlich auf Passform, Schutz und Qualität getestet. Wir führen nur Marken, die im Profisport bestehen.

Wer wählt die Produkte aus?
Unsere Mitgründerin Angi verantwortet die Produktauswahl. Als Profi-Kickboxerin weiß sie genau, wo Handschuhe oft zu locker sitzen oder Polsterungen versagen. Nur was ihren Test besteht, schafft es in den Shop.

2. Größen & Passform (Boxhandschuhe)

Welche Unzen-Zahl (oz) ist die richtige für mich?
Die Unzen geben das Gewicht der Polsterung an. Hier ist unser Guide:

  • 8 oz - 10 oz: Ideal für leichtes Techniktraining, Sandsackarbeit oder Wettkämpfe.
  • 10 oz - 12 oz: Der Standard für das tägliche Training (Pratzenarbeit & Partnerübungen).
  • 14 oz und mehr: Maximale Polsterung für sicheres Sparring, um dich und deinen Partner optimal zu schützen.

Passen die Handschuhe auch bei schmalen Handgelenken?
Ja! Das ist unser Fokus. Unsere Handschuhe sind im Bereich des Handgelenks und der Finger enger geschnitten, um optimalen Halt für Frauenhände zu bieten und ein Verrutschen während des Trainings zu verhindern.

3. Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 60 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandpauschale von 7,70 €.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich. In der Regel hältst du dein Paket innerhalb von 2 bis 5 Werktagen in den Händen.

4. Retouren & Widerruf

Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Um unsere Preise fair zu kalkulieren und unnötige Transportwege der Umwelt zuliebe zu vermeiden, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung selbst.

5. Kundenservice

An wen wende ich mich bei Problemen?
Sollte technisch etwas nicht funktionieren oder du Fragen zu deiner Lieferung haben, kontaktiere uns einfach über info@strikeher.de